1. Politique de Confidentialité

Delwende collecte et utilise vos données personnelles (nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone) uniquement pour le traitement des commandes, la communication liée à celles-ci, et l'amélioration de nos services.

Vos données sont sécurisées et ne seront jamais vendues ni partagées avec des tiers sans votre consentement. Vous disposez d'un droit d'accès, de modification ou de suppression de vos informations en nous contactant directement.

2. Termes et Conditions

Les produits alimentaires proposés par Delwende, comme les épices et fruits séchés, sont soumis aux réglementations en vigueur.

• Commande et Livraison : Les frais et délais de livraison sont communiqués avant validation.

• Droit d’auteur : Les contenus et packagings sont protégés et ne peuvent être reproduits sans autorisation.

3. Politique de Retour

En raison de la nature alimentaire des produits, les retours et échanges ne sont pas possibles, sauf en cas de :

• Produit endommagé,

• Non-conformité avec la commande validée.

Les réclamations doivent être faites dans un délai de 14 jours après réception, accompagnées d'une preuve (photo). Après vérification, un remplacement ou remboursement sera proposé.